Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a menuapp24.com. Operamos una plataforma de menú digital que permite a los restaurantes crear, personalizar y gestionar menús de código QR con capacidades de reserva en línea. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Los Datos Que Recopilamos Sobre Usted

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad incluye su nombre, nombre del restaurante, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada) e información comercial.
• Datos de Contacto incluye dirección de facturación, dirección del restaurante, dirección de correo electrónico, números de teléfono y otra información de contacto que proporcione.
• Datos del Restaurante incluye su tipo de restaurante, horarios de trabajo, métodos de pago aceptados, datos del menú (elementos, precios, descripciones, imágenes), configuración de reservas, detalles de reservas de clientes y análisis del menú.
• Datos Técnicos incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, información del dispositivo y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web y servicio.
• Datos de Uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo visualizaciones del menú, escaneos de códigos QR, actividad de reservas, uso de funciones y patrones de interacción.

3. Cómo Usamos Sus Datos Personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, procesar su suscripción, crear y gestionar sus menús digitales, manejar reservas, proporcionar soporte al cliente y cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.
• Para mejorar nuestro Servicio, analizar patrones de uso, prevenir fraudes, asegurar la seguridad, enviar actualizaciones del servicio y comunicaciones de marketing (con su consentimiento) y mejorar la experiencia del usuario.
• Para cumplir con requisitos legales y regulatorios, responder a solicitudes legales, proteger nuestros derechos y propiedad, y asegurar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

5. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los propósitos para los que los recopilamos, incluidos para los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

7. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, para oponerse al procesamiento, a la portabilidad de datos y (donde el fundamento legal del procesamiento es el consentimiento) para retirar el consentimiento.

8. Enlaces de Terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página y la actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@menuapp24.com
menuapp24.com
Respondemos a todas las consultas en 48 horas